Politique de Confidentialité
1. INTRODUCTION
La société Héritage Beldi attache une grande importance à la protection des données personnelles et au respect de la vie privée de ses utilisateurs.
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.heritage-beldi.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
En naviguant sur le Site, l’utilisateur accepte que ses données personnelles soient traitées conformément à la présente politique.
2. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES
Dans le cadre de l’utilisation du Site, les données suivantes peuvent être collectées :
- Nom
- Prénom
- Adresse postale
- Code postal
- Adresse email
- Numéro de téléphone
Ces données sont collectées notamment lors :
- de la création d’un compte
- d’une commande en ligne
- d’un contact via formulaire
- de l’inscription à la newsletter
3. FINALITÉ DE LA COLLECTE
Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
- gestion et traitement des commandes
- livraison des Produits
- relation client et support
- envoi d’informations commerciales (si consentement)
- amélioration de l’expérience utilisateur
4. COOKIES ET FICHIERS JOURNAUX
Lors de la navigation sur le Site, certaines informations peuvent être collectées automatiquement via des cookies et fichiers journaux :
- adresse IP
- type de navigateur
- système d’exploitation
- pages visitées
- date et heure de connexion
Ces données permettent :
- d’améliorer le fonctionnement du Site
- d’analyser la fréquentation
- de personnaliser l’expérience utilisateur
L’utilisateur peut configurer ses préférences en matière de cookies via le bandeau prévu à cet effet.
5. DESTINATAIRES DES DONNÉES
Les données personnelles sont exclusivement destinées à Héritage Beldi et peuvent être transmises à des prestataires tiers uniquement dans le cadre de l’exécution des services :
- transporteurs (livraison)
- prestataires de paiement sécurisés
- outils techniques (hébergement, emailing)
Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité des données.
6. DURÉE DE CONSERVATION
Les données personnelles sont conservées pendant une durée maximale de 5 ans, sauf obligation légale différente.
Les données utilisées à des fins commerciales sont conservées jusqu’au retrait du consentement.
7. DROITS DES UTILISATEURS
Conformément à la réglementation en vigueur (RGPD), l’utilisateur dispose des droits suivants :
- droit d’accès
- droit de rectification
- droit de suppression
- droit d’opposition
- droit à la limitation du traitement
- droit à la portabilité des données
Ces droits peuvent être exercés à tout moment en contactant :
[Contact@heritage-beldi.fr]
Une réponse sera apportée dans un délai maximum d’un mois.
En cas de litige, l’utilisateur peut saisir la CNIL.
8. DROIT D’OPPOSITION ET DE RETRAIT
L’utilisateur peut à tout moment :
- refuser l’utilisation de ses données à des fins commerciales
- se désinscrire des communications marketing
Cela peut se faire via :
- le lien de désinscription présent dans les emails
- ou par demande directe au Vendeur
9. SÉCURITÉ DES DONNÉES
Héritage Beldi met en œuvre toutes les mesures nécessaires pour garantir la sécurité des données personnelles :
- protocole SSL (connexion sécurisée)
- accès restreint aux données
- systèmes de sauvegarde
- protection par mot de passe
- pare-feu
Toutefois, aucun système n’étant totalement sécurisé, un risque résiduel peut subsister lors de la transmission de données sur Internet.
10. MODIFICATION DE LA POLITIQUE
Héritage Beldi se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment.
La version applicable est celle publiée sur le Site à la date de consultation.